Devolución y cambio
En tiendashipercor.com queremos que quedes totalmente satisfecho con tus compras. Por eso, ofrecemos flexibles opciones de devolución y cambio para que puedas resolver cualquier incidencia con tu pedido.
Política de devoluciones
Dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para realizar cualquier devolución o cambio. Los productos deben estar en perfecto estado, con sus embalajes originales y con todas las etiquetas.
Para iniciar una devolución:
- Accede a tu cuenta en tiendashipercor.com
- Selecciona el pedido que contiene los artículos a devolver
- Elige los productos que deseas devolver y sigue los pasos indicados
Cambio de productos
Si prefieres cambiar un artículo por otro modelo o talla diferente, el proceso es muy sencillo:
- Solicita la devolución del producto original siguiendo los pasos anteriores
- Realiza un nuevo pedido con el artículo que deseas
Reembolsos
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procederemos a tramitar el reembolso según tu método de pago original. El plazo estimado es de 3-5 días hábiles.
Excepciones
Algunos productos tienen políticas especiales de devolución:
- Productos perecederos
- Artículos de higiene íntima
- Productos personalizados o a medida
Para cualquier duda sobre devoluciones, puedes consultar nuestras condiciones generales en tiendashipercor.com.